Taraflar

Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; alıcının, Modest Concept internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve varsa ek ücretler siparişin tamamlanmasından önce alıcıya sunulur.

Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma

Siparişe konu ürünlerin türü, miktarı, modeli, ölçüsü, rengi, satış bedeli ve diğer temel özellikleri ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtilir.

Sitede gösterilen fiyatlar aksi belirtilmedikçe ürün satış fiyatıdır. Kargo, özel teslimat veya ek hizmet bedelleri varsa ödeme öncesinde ayrıca gösterilir.

Sipariş ve Ödeme

Sipariş, alıcının ödeme adımını tamamlaması ve siparişin sistem tarafından onaylanmasıyla oluşturulur.

• Kredi kartı veya banka kartı,
• Havale / EFT,
• Sitede sunulan diğer ödeme yöntemleri

gibi ödeme seçenekleri kullanılabilir.

Ödeme altyapısı, banka veya ödeme hizmet sağlayıcısının sistemleri üzerinden yürütülebilir.

Teslimat

Siparişler, alıcının sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi; ürünün stok durumu, üretim süreci, ölçüsü, teslimat yöntemi ve lojistik koşullarına göre değişebilir.

Tahmini teslimat süresi ürün sayfasında, sipariş ekranında veya sipariş sonrası yapılan bilgilendirmede alıcıya bildirilebilir.

Büyük hacimli, ağır veya doğal taş ürünlerde standart kargo yerine özel lojistik veya anlaşmalı taşıma hizmeti kullanılabilir.

Teslimat Sırasında Kontrol

Alıcı, ürünü teslim alırken ambalajı ve ürünü mümkün olduğu ölçüde kontrol etmelidir.

Kırık, çatlak, ezilmiş ambalaj veya taşıma kaynaklı görünür hasar bulunması halinde teslimat görevlisine tutanak tutturulması ve durumun en kısa sürede Modest Concept'e bildirilmesi önerilir.

Cayma Hakkı

Tüketici, ilgili mevzuatta öngörülen şartların bulunması halinde mesafeli satışlarda yasal cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanım süresi, yöntemi ve iade şartları ürünün niteliğine göre ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilir.

Cayma bildiriminin açık ve anlaşılır şekilde satıcıya iletilmesi gerekir.

Cayma Hakkının Kullanılamayabileceği Durumlar

İlgili mevzuatta belirtilen istisnalar saklıdır. Özellikle tüketicinin talebi veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde cayma hakkı sınırlanabilir veya kullanılamayabilir.

Özel ölçü, özel ebat, özel renk, kişiye özel üretim veya standart ürün gamı dışında müşteriye özel hazırlanan ürünlerde sipariş öncesinde alıcı ayrıca bilgilendirilmelidir.

İade Koşulları

Cayma hakkının geçerli şekilde kullanıldığı durumlarda iade edilecek ürünün, mümkün olduğu ölçüde orijinal ambalajı ve varsa aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekir.

Ürünün, kullanım sınırlarını aşacak şekilde zarar görmesi veya değer kaybına uğraması halinde durum ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

İade sürecine ilişkin güncel prosedürler ayrıca İade ve Değişim Politikası sayfasında açıklanabilir.

Doğal Taş Ürünlere İlişkin Özel Bilgilendirme

Traverten ve mermer doğal malzemelerdir. Bu nedenle aynı ürün modelinde dahi taşın damar yapısı, gözenekleri, renk geçişleri ve yüzey karakteri farklılık gösterebilir.

• Doğal damar farklılıkları,
• Gözenek ve yüzey farklılıkları,
• Ton geçişleri,
• Taşın doğal yapısından kaynaklanan küçük görsel farklılıklar

doğal taşın karakteristik özellikleri arasında değerlendirilebilir.

Satıcının Yükümlülükleri

Satıcı, sipariş konusu ürünün sipariş bilgilerine uygun şekilde hazırlanması, ambalajlanması ve teslim sürecinin yürütülmesinden sorumludur.

Ürünün temin veya tesliminin mümkün olmaması halinde alıcıya mevzuata uygun şekilde bilgi verilir ve gerekli işlemler gerçekleştirilir.

Alıcının Yükümlülükleri

Alıcı;

• Sipariş ve teslimat bilgilerini doğru vermek,
• Teslimat adresinin uygunluğunu sağlamak,
• Ürünü teslim sırasında kontrol etmek,
• Ürünün kullanım ve bakım talimatlarına uygun hareket etmek

ile yükümlüdür.

Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, salgın, grev, ulaşım ve lojistik kesintileri, resmi makam kararları, altyapı arızaları veya tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar teslimat ve sözleşme yükümlülüklerini etkileyebilir.

Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda tüketici, ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlamadan önce ön bilgilendirme formunu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini elektronik ortamda okuyup onaylar.

Siparişin tamamlanmasıyla birlikte işbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş kabul edilir.